Política de devoluciones

En caso no estés conforme con la adquisición de tus productos, el emprendedor independiente hará todo lo posible para ayudarte a solucionar el inconveniente. Sin embargo, debes tener en cuenta lo siguiente: - Soy un distribuidor independiente de FUXION, fuxion productos naturales se distribuye solo productos originales, sin alteración en el empaque. - Doy garantía de calidad de cualquier producto que lleve el nombre FUXION y certifico que los productos manufacturados alcanzan los estándares más altos de frescura y pureza para el consumo . Si un producto no está en perfectas condiciones al ser recibido lo cambiaremos inmediatamente en una duración de 48 a 72 horas después de la solicitud.

Para devolver un artículo debe solicitarlo enviando un correo a julian9429@hotmail.com o puedes comunicarte a nuestro chat de WhatsApp +57 320 8839276 El mensaje debe indicar lo siguiente:

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El envío debe hacerse usando la misma caja que le hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado. Debe incluirse una copia de entrega dentro del paquete, en donde se indiquen los productos devueltos y el motivo de la devolución. El plazo para cualquier devolución es de 4 días a contar desde el día que reciba nuestros productos. La solicitudes de devoluciones y/o cancelaciones han de ser por escrito mediante correo electrónico por la misma persona y cuenta de correo que realizó el pedido o comunicarse con nuestro WhatsApp no se admitirá ni se te tendrá en cuenta cualquier solicitud realizada por una persona ajena a la compra de los productos. Una vez recibidos los artículos, recibirá el importe del mismo modo en el que realizó su compra exceptuando los gastos de envío de la devolución